党的群众路线教育实践活动心得体会

    为践行党的群众路线，学校组织了一系列活动，成立南京邮电大学党的群众路线教育实践活动督导组，对于学校教育实践活动进行全程督导；开展以“三节约两提高”（即节约用水、节约用电、节约粮食，提高大型设备共享率、提高公用房使用率）为重点的节约型校园建设活动；开展校领导班子、党委常委“面对面倾听，实打实解忧”主题调研活动；开展以“求真务实改作风，服务师生零距离”为主题的作风建设活动等系列教育活动。

    在积极参与活动的同时，我也在不断反思总结。党员是一面旗帜，所以作为一名共产党员，在工作、学习和生活中要时刻以高标准要求自己，不能有丝毫懈怠。我是自动化学院的教学秘书，平时工作任务繁重，琐事很多，但是作为学院的“窗口”，就需要进一步改进工作作风，提高工作效率，提高管理水平，以优质高效的服务质量，树立良好形象，为学院、学校的发展提供有力保障。通过一系列的教育实践活动，我也在不断总结自己存在的问题，并决定在今后的工作中不断改进：

    1、学习是永恒的话题，只有不断学习，发挥自己的主观能动性和创造性，不断的吸收新知识、新观念，才能提高业务素质，提高业务管理水平，在不断的学习中，努力提升自己；

    2、由于工作任务比较繁重，所以在工作中会出现缺乏耐心的情况。在今后的工作中要注意工作方式方法，统筹合理安排，进一步简化办事程序，以更好的态度服务广大师生，真正做到：态度热情、说话和气、倾听耐心、解释细致、办理认真、回复及时、服务周到；

    3、及时与上级领导、与师生沟通，发挥好枢纽的作用。“从群众中来，到群众中去”，只有广泛听取群众的意见，才能不断进步。在工作中，不仅仅是“上传下达”，还要努力总结，如何提高效率，更好的完成工作任务；平时工作中，可以主动与老师、学生沟通，和院部其他管理人员一起，召开一些座谈会，师生可以畅所欲言，在沟通中，不断发现工作和生活中的不足，在批评与自我批评中不断成长，逐渐完善；

    4、加强团结协作意识，与其他同事合作。自己职责范围内的事情，积极主动完成，职责范围外的事情，如果有人问到，也不能推诿，主动询问相关负责人，认真及时解答疑问；

    5、节约是一种美德，要从工作生活中的点点滴滴做起。离开办公室要关灯、关空调；打印纸可以正反面使用，尽量试行无纸化办公，把学校这个大家庭当做自己的小家庭一样，认真经营，认真呵护。

    求真务实，是我追求的目标。在今后的工作中，我将加倍努力提升自己，为师生提供更贴心的服务。

                                                           自动化学院教工一支部：王小芳

                                                                   2013年9月26日